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Nos conditions

Envoi par la poste

Tous nos envois sont faits via les services de Postes Canada.

La livraison standard au Canada est de 2 à 5 jours ouvrables.

Pour toute livraison hors Canada, nous vous invitons à communiquer avec nous par courriel.

Envoi par la poste suite à l’achat d’un panier

Chaque panier étant fait à la main, prévoir un délai de 4 à 6 semaines avant l’envoi.

Envoi par la poste suite à l’achat de matériel ou kit

Nous nous réservons un délai de 48 heures pour traiter votre commande. Dans la plupart des cas, nous les acheminons en 24 heures.

Ramasser votre commande

Vous désirez éviter les frais de livraison ? Venez chercher votre commande.

Pour prendre un rendez-vous, envoyez-nous un courriel ici.

Nous sommes situés dans le quartier Notre-Dame-de-Grâce (NDG) près du métro Villa-Maria (vous trouverez aussi du stationnement sur la rue). Notre adresse est 4139 rue Beaconsfield, Montréal, Canada H4A 2H4.

Retours et remboursements

Vous n’êtes pas satisfaits ? Contactez-nous par courriel et nous trouverons un point d’entente.

Responsabilité

Lors d’un envoi, un numéro de suivi émis par Poste Canada vous sera envoyé.

Nous ne sommes pas responsables de tout problème (perte ou bris) qui pourrait survenir de la manutention du colis faite par Postes Canada.